Beberapa Hal yang Sering Ditanyakan
Siapa pemilik website ini: Pemiliknya adalah Dandi Pratama Putra/ FB: Dandi Pratama Putra dan untuk saat ini dikelola sendiri.
Apa saja yang dijual disini: Kami menjual Pulsa All Operator, Pulsa Listrik.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia: Untuk saat ini kami dapat menerima pembayaran melalui PayPal dan Bitcoin.
Apakah Dandi Pay3 SCAM?: Tidak, kami bukanlah scam. Kami memulai usaha dengan jujur.
Apakah Dandi Pay3 memberikan garansi: Ya, kami memberikan garansi refund 100% jika produk pulsa yang Anda beli tidak sampai dalam waktu 24 jam. Lihat TOS.
Apakah sistem reload Dandi Pay3 berjalan otomatis: Tidak, untuk saat ini kami menjalankan sistem pengisian pulsa secara manual. Namun kami akan tetap menjaga kepuasan pelanggan sebisa mungkin dan memberikan pelayanan yang terbaik.
Mengapa tidak menggunakan sistem otomatis: Karena beberapa keterbatasan sumber daya, termasuk intelektual dan finansial.
Seberapa cepatkah proses pembelian pulsa di Dandi Pay3: Rata-rata tidak sampai 5 menit. Kami akan usahakan secepat mungkin meski kami menggunakan sistem manual. Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, karena kepuasan pelanggan begitu berharga bagi kami. Jika proses berjalan lambat kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas kelambatan kami memberikan pelayanan.
Apa yang menyebabkan proses pengisian pulsa lambat: Ada banyak faktor yang menyebabkan lambatnya proses pengisian pulsa, seperti kegagalan sistem mengkonfirmasi pembayaran sehingga harus dikonfirmasi secara manual. Bisa juga disebabkan karena pelanggan membayar dengan jumlah yang salah sehingga pembayaran tidak dapat dikonfirmasi oleh sistem. Bisa juga dikarenakan sistem/server sedang melakukan perawatan berkala seperti yang dijelaskan pada halaman TOS. Atau bisa juga dikarenakan Admin tidak dalam jam kerja. Namun meskipun tidak dalam jam kerja, kami tetap dapat menyelesaikan transaksi. Dan faktor-faktor lain yang belum dapat kami sebutkan satu per satu.
Bagaimanakah detail proses transaksi di Dandi Pay3 dari pemesanan sampai pengisian: Pemesanan dilakukan oleh pelanggan kemudian pelanggan melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi bahwa pembayaran berhasil dilakukan, barulah kami memeriksa dan memberikan izin untuk pengisian pulsa.
Mengapa pembayaran harus diperiksa: Karena dalam metode pembayaran PayPal memiliki beberapa peraturan yang dapat dibaca pada halaman TOS.
Apakah bertransaksi di Pulsa aman: Sangat aman, 100% aman.
Kami akan berusaha sekuat tenaga untuk memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan kami. Jika pelayanan kami kurang memuaskan dipersilakan untuk komplain dan memberikan kritik/saran yang membangun melalui chat agar dapat segera kami tanggapi, kami akan sangat terbuka menerima komplain/kritik/saran dari Anda. Jika pelayanan kami memuaskan, kami akan sangat berterima kasih bila Anda bersedia memberikan feedback positif ke email kami atau merekomendasikan kami ke teman/kerabat Anda. 